Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Service
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site Les Confiseries Jojo&Mémé et la vente de nos produits via notre boutique en ligne.
En commandant sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
2. Produits et Commandes
Nos produits sont des confiseries artisanales. Les descriptions et photos sont les plus fidèles possibles, mais peuvent varier légèrement.
Toute commande est définitive après validation du paiement.
Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.
3. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par [modes de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, liquide (uniquement pour les retraits et livraison par nos soins)].
4. Livraison
Nous livrons dans un rayon de 18km autour de Couillet et expédions via Mondial Relay et Bpost.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
En cas de retard indépendant de notre volonté, nous ne pouvons être tenus responsables.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation sur les denrées alimentaires, aucun droit de rétractation ne s’applique après confirmation de la commande.
6. Problèmes de commande
Si vous recevez un produit endommagé ou une commande incorrecte, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à [ jojoetmeme@hotmail.com ], avec photos à l’appui.
7. Protection des données
Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de votre commande et ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement.
8. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Les Confiseries Jojo&mémé